Description
Dokument badawczy opracowany i napisany przez Misbah Zafar. Celem niniejszego badania jest zbadanie wplywu skutecznej sieci dystrybucji na postrzeganą satysfakcję klientów. Satysfakcja klientów może byc determinowana przez czynniki związane z towarami, takie jak czas reakcji, różnorodnośc produktów, dostępnośc produktów, czas wprowadzenia produktu na rynek oraz widocznośc zamówień i możliwośc zwrotu produktu. W niniejszym opracowaniu naukowym narzędziem slużącym do gromadzenia danych pierwotnych jest kwestionariusz. Informacje uzyskane za pomocą kwestionariusza zostaną wprowadzone do programu SPSS, a następnie przeanalizowane zgodnie z wynikami wygenerowanymi przez program. Na podstawie analizy badaczka sformuluje swoje wyniki i zalecenia. Pomoże jej to również osiągnąc oczekiwane wyniki, tj. pozytywny wplyw sieci dystrybucji na postrzeganie satysfakcji klientów. Może byc też odwrotnie.
